【48812】250岁永旺的“家训” 只做零售业

  3月9日，法国“家乐福”的招牌从日本商场上完全消失了，其在日本开出的6家分店悉数改名“永旺”。事实上，早在5年前，家乐福就已将自己的日本公司股份悉数卖给了永旺集团，撤离日本商场，仅仅由于商标问题，家乐福的姓名才沿用至今。

  永旺集团是日本最大的归纳零售及服务集团，麾下具有180多家企业，包含归纳百货超市、食物超市、药品零售店、金融服务机构、生活方法专卖店等。该集团在2009年《财富》全球500强排名中位列第140。

  有意思的是，依托精密消费习气在外来者面前筑起了一道藩篱的日本零售巨子，好像对外界的环境也不能适应。2月25日，永旺集团在美国的子公司、女装零售企业Talbots的一切股份被出售，永旺宣告退出美国商场。集团CFO表明：“北美区域已不再是永旺最为垂青的战略要地。往后企业将加大对日本、我国等亚洲区域的运营投入。”

  战略转移建立在大趋势下。由于即便在日本商场，永旺也已接连两年赔本，唯有在我国商场还保持着10％的年收入增长率。

  永旺的前史可以追溯到250年前。1758年，冈田右卫门在日本三重县四日市创建了“冈田屋”，贩卖棉花、布料、化妆品等日用百货，其出售方法相似于“货郎”用扁担挑着货品沿街叫卖。

  宗族工作传到第五代，即从1900年起，冈田屋开端选用“定价出售”，改动了之前盛行的讨价还价的方法，这对其时日本的零售百货职业，是一个具有里程碑意义的改动。

  第六代冈田右卫门被誉为冈田屋的“中兴之祖”，是其时日本有名的企业家。在他的带领下，冈田屋顺畅渡过了一战后的危机。

  一战后，日本经济堕入一片惨淡，各家商铺在战役中囤积的物资价格暴降，冈田屋也不破例。眼看库存很多积压、资金无法回笼，第六代冈田右卫门决议：“把现有的库存产品当作一文不值的东西，即便赔本也要卖出去”这正是现代经济学中“疏忽淹没本钱”的理念。

  所以，冈田屋将一切的库存产品敏捷贱价兜售，用回收的资金收购廉价产品、再出售出去，如此重复、赢利可观。这次阅历给冈田屋留下了“提价不挣钱、贬价要挣钱”的家训。

  1925年，冈田宗族第七代仅有的男丁冈田卓也出世。第二年，第六代冈田右卫门将冈田屋改组为冈田屋吴服店株式会社（股份公司），为永旺集团成为现代零售巨头奠定了根底。

  惋惜的是，冈田卓也刚刚2岁，父亲就逝世了，10岁时，母亲也因病离世。好在冈田卓也有5个姐姐可以暂时兼管宗族生意。即便如此，1946年，在早稻田大学商学部还没结业的冈田卓也仍是顶替了姐姐冈田千鹤子，成为冈田屋吴服店的代表董事（法人代表）。

  这一年，刚刚从二战暗影走出的日本呈现了严峻的通货膨胀，状况与一战后刚好相反：钱银急剧价值下降，物价飞涨。这一次，冈田屋的家训被反着派上了用场。赶在日本政府发布金融紧急措施令、废止原有纸币之前，冈田屋吴服店决断地把一切的现金都换成了存货。这些存货让冈田屋吴服店在战后敏捷恢复元气，并很快在同行中锋芒毕露。

  在200多年的前史中，冈田屋一次又一次化“危”为“机”。被誉为当今“亚洲超市之王”的冈田卓也的领会，或许对刚刚阅历2008金融风暴的现代企业是一个启示：“改动中蕴藏时机，关键是怎样去看待、开掘这个时机经济环境欠好的时分，出资所需本钱较低，比较节约。所以经济不是特别杰出的状况下反而可以加大出资。”

  1959年，冈田卓也参与《商业界》杂志主办的调查活动，第一次来到美国。在一个月的时间里，他观赏了其时美国最大的零售企业西尔斯罗巴克、具有8000个店肆的食物超市A&P、大型廉价超市科尔贝特、连锁超市沃尔沃斯等。

  其时，西尔斯公司一年的出售额相当于日本的国家预算总额。冈田卓也从那里带回了一本厚达3厘米的产品目录，目录上的产品种类之丰厚让他大开眼界。

  A&P超市中顾客自选货品、推着购物车走到收银台前结账的场景也给冈田卓也留下了深入的形象。与A&P的规划比较，其时的冈田屋吴服店只要两家店肆，但冈田卓也下定决心，要把冈田屋打造成一家现代化的零售企业大批量进货、削减售货员、选用自选服务，以此来下降本钱、降贱价格。

  从美国回来后的第二年，冈田卓也在冈田屋吴服店的招牌上加了“SSDDS（自选、服务、廉价、百货店、商铺的英文首字母）”，并在卖场里放置了购物筐。尽管其时的顾客大多不理解招牌上多出来的几个字母的意义，也不习气使

  用购物筐，但冈田卓也深信，美国百货零售业的现状，必定会成为日本同行未来开展的必然趋势。

  削减售货员、自选服务，可以终究靠逐步改动顾客的消费习气来完成；但要做到“大批量进货”，必定要具有必定的企业规划。“为了扩展规划和完成流转业的现代化，除了吞并外，别无他法。”冈田卓也在其自传中这样说道。

  所以，冈田卓也开端在日本全国各地访问同行、寻觅志同道合者。1968年5月，冈田屋与总部在兵库县姬路市的二木公司兼并。在宣布兼并音讯的媒领会上，冈田卓也和二木表明欢迎其他同行参加。随后，坐落大阪的连锁超市西罗也决议参加。1969年2月，三家公司组成的新公司佳世客（JUSCO，“日本联合商铺公司”的英文缩写）诞生了。

  1970年，世界博览会在大阪举办。尔后4年，佳世客快速地开展，开出了53家新店。这一段时期的一大壮举是，佳世客开端与一些当地零售企业协作，将他们视作相似“加盟商”的协作伙伴冈田卓也称之为“联邦制运营”。

  冈田卓也信任：所谓运营，便是“会集”和“涣散”的和谐。在社会、经济环境改动剧烈时，推动分权；在改动缓慢时，加强会集办理。