英国贵族“马莎百货”被我国顾客扔掉

  央广网北京10月23日音讯（记者唐明），据经济之声《全国公司》报导。在上海的南京西路上紧邻地铁站有一家冷清的百货商场叫马莎百货，即便周末的南京路上，也少有人光临。

  或许很少有人还记得这家2008年落户这儿的玛莎百货是英国的百货贵族，百年老店。马莎百货总是这样介绍自己：“Marks &Spencer起源于1884年，是英国出名和受喜欢的品牌之一，以供给时髦服饰及优质食物出名，旗下服装具有多个子品牌，满意各种顾客的着装偏好及档次。”

  进入我国商场6年来，马莎百货一向饱尝业界质疑。虽然在英国，马莎百货定位为中高端百货，但是进入我国，除在上海开设7家店肆外，迟迟没能进入我国其他一线城市如北京、广州等。此外，声称重视产品的质量，却忽视了时髦和盛行，较高的定价难以得到我国顾客的认可。

  本年4月，玛莎首席执行官MarcBolland宣告将封闭在上海周边的2-5家门店，并期望凭借协作伙伴在我国更好地扩张。

  分析师：十分有这个或许。他的衣服都是英国绅士范的，并且他的产品都不合适国内的消费习气。

  关于事务拓宽的不抱负，许多分析师都会用不服水土来总结。但不服水土这四个字究竟躲藏了些什么？

  据一位知情的人悄悄表明，一向坚持英式谨慎风格的马莎百货，我国项目管理层一向由英国人担任，这让马莎百货的本土化脚步缓慢。工作人员表明马莎百货的橱窗替换都需求寻求总部定见。需求将提纲翻译成英文反应到英国总部，由英国方面决议是不是回复，进程会很长，终究不一定能够答复。

  百货分析师刘辉说，马莎百货的不服水土的背面其实是既想赚我国人的钱，又不想投合我国人的心态。

  分析师：他们都认为自己在国外的成功经验才是真经，他们不肯意在我国改动，由于改动了就不是本来的店了。

  外资百货在华开展的近几年，好像都伴随着磕磕绊绊。“外资第一店”百盛正以品牌商的身份追求翻身，在这期间百盛封闭了7家门店。日资华堂商场也是如此。华堂方面想要与供货商协作研制特征的自营产品，在蜕变时一年连关了北京商场的3家门店。泰国尚泰百货也不顺利，从沈阳落败后又将在年底封闭坐落杭州的门店。

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