英国最好最差超市排名出炉！

  玛莎超市获评 2023 年店内购物最佳超市！Aldi 和 Waitrose 并列第二。Ocado成为线上购物最佳超市

  在过去一年里，英国的食品通胀以螺旋式飞快上升。所以，英国超市提供的食品和服务的品质也比任何一个时间里都更加受人关注。根据英国Which?对 3,007 名公众的最新调查，将英国超市的受欢迎程度排名进行了重洗。

  Which? 选取了商店外观、产品质量、性价比、服务态度等一系列因素，对各家超市的店内购物进行了满意度调查。

  此次排名，M&S、Aldi 和 Waitrose 名列前茅。M&S 的总体客户满意程度为 77%，他们的客户服务质量和自有品牌产品获得了大家的高度认可。但商品性价比却不高。

  一位收房的人说：“质量上乘，但价格昂贵。” 另一位说：“质量非常好。工作人员很棒，非常乐于助人。

  今年 Aldi 异军突起，在榜单与 Waitrose 并列第二。但它与 Waitrose 的获胜方式能够说是“截然不同”。Aldi 以超高的性价比赢得购物者的青睐，而Waitrose 的自有品牌产品和客户服务质量都赢得了高分。

  此次排名 Iceland 和 Lidl 都挤进了前五。所以足以看出在通货膨胀居高不下的时候，大家最关心的就是“钱”！谁家的性能好价格低，受欢迎程度就越高。

  在英国线上超市满意度中，Ocado 荣获第一。由于其货品齐全，送货时间段和客服质量优异，遥遥领先于其他平台，满意度高达 81%。紧接着，Iceland 和 Waitrose 并列第二。

  与去年一样，Co-op 在英国所有超市的店内购物满意度排名中再次垫底。在所有超市的产品性价比中，属于最低档次。其客服质量、门店卫生等各方面表现也都不佳。

  客观来看，Co-op 虽然拥有很大的“超市属性”，但它确实更侧重于便利店，这也可以解释其评级不佳的部分原因。一位受访顾客表示：“Co-op 很脏，货品散落在过道上，工作人员服务态度也不好……要不是我家附近没其他超市，我是不会选择这里的。”

  令人没想到的是，今年 Morrisons 无论是线下购物（倒是第二）还是网上购物（倒数第一）的客户满意程度排名都在名单底端。大家认为 Morrisons 的性价比很低。网购时如果自己选购的商品缺货，超市自主替换的产品通常都很令人失望。

  根据英国超市食品价格通胀追踪器显示，Morrisons 的价格上涨速度比大多数超市都快。一位在 Morrisons 采购的人说：“价格涨了这么多，大家都在涨价。”

  英伦云小还挺喜欢去 Morrisons 买东西的，没想到大家对它评价这么差！现在你们都常去哪几家超市购物呢？返回搜狐，查看更加多